อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการเปิดบัญชี ประมวลผลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ของคุณ และตอบคำถามซัพพอร์ต คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นไม่แชร์ให้บุคคลภายนอกคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองลบหรือแก้ไขได้ทุกเมื่อ
tg787 เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
การปกป้องข้อมูล

เราดูแลความปลอดภัยอย่างไร

ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสขณะส่งและขณะเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เราจำกัดการเข้าถึงให้เฉพาะทีมที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชีและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น คุกกี้ที่เราใช้เป็นเพียงคุกกี้เซสชันและการตั้งค่าภาษา ไม่มีการติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้หรือขอให้เราลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัว รายละเอียดการชำระเงิน PromptPay, Wallet, SCB Easy และประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสากล ไม่มีใครเห็นข้อมูลของคุณระหว่างส่งหรือขณะเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์

จำกัดการเข้าถึง

เฉพาะทีมซัพพอร์ตและทีมการเงินที่ผ่านการอบรมเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณได้ และเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการแก้ปัญหาหรือประมวลผลคำขอฝาก-ถอนของคุณเท่านั้น ไม่มีการแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอก

คุกกี้และการจดจำ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำว่าคุณเข้าสู่ระบบแล้วและบันทึกภาษาที่คุณเลือก ไม่มีการติดตามพฤติกรรมหรือส่งข้อมูลไปยังเครือข่ายโฆษณา คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา

การเก็บรักษาและการลบ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตราบเท่าที่บัญชียังเปิดอยู่และอีกระยะหนึ่งตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ผิดพลาด หรือลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมด กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะขอยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการและตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด คำขอบางประเภทอาจต้องใช้เวลาตรวจสอบเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอที่ต้องการ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนภายในสองวันทำการ

แชทสด

เปิดแชทสดในหน้าบัญชีของคุณและแจ้งว่าต้องการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตจะแนะนำขั้นตอนและส่งแบบฟอร์มยืนยันให้คุณกรอก เราตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

ในหน้าบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่ส่วนตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูล PromptPay, Wallet, SCB Easy ได้ด้วยตัวเอง สำหรับการลบบัญชีทั้งหมด กรุณาติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตน

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บ ใช้งาน และลบข้อมูลส่วนตัวบน tg787 หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่เห็นด้านล่าง กรุณาติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงิน PromptPay, Wallet, SCB Easy ที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี พร้อมกับประวัติธุรกรรมฝาก-ถอนและบันทึกการติดต่อซัพพอร์ต เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการใช้งานบัญชี

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะยืนยันตัวตนและส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลและแจ้งว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมด เราจะขอยืนยันตัวตนและตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่ จากนั้นจะดำเนินการลบข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก บริษัทโฆษณา หรือนายหน้า ข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่อดูแลบัญชี ประมวลผลธุรกรรม และตอบคำถามซัพพอร์ตเท่านั้น เราอาจส่งข้อมูลให้หน่วยงานกำกับดูแลหากกฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำว่าคุณเข้าสู่ระบบแล้วและบันทึกภาษาที่คุณเลือกเท่านั้น ไม่มีการติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์หรือส่งข้อมูลไปยังเครือข่ายโฆษณา คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง

เข้าสู่บัญชีและไปที่ส่วนตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูล PromptPay, Wallet, SCB Easy ได้ด้วยตัวเอง การเปลี่ยนแปลงบางอย่างอาจต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต